Курс валют ЦБРФ
Курсы валют на 21.11.2024
| 1 | USD | = | 100,22 руб. |
| 1 | EUR | = | 105,81 руб. |
Бизнес Камчатки » Аналитика Камчатки » Дальневосточный банк перемены врасплох не застанут
Дальневосточный банк перемены врасплох не застанут
20 ноября Дальневосточному банку исполняется 34 года. За это время он прошел путь от небольшого финансового учреждения до одного из крупнейших банков Дальнего Востока и Сибири. О секретах успеха на рынке и дальнейших перспективахв интервью газете "Конкурент" рассказал президент АО «Дальневосточный банк» Сергей Маринин. – Сергей Викторович, за счет чего банк с «приморской пропиской» удерживает и наращивает свои позиции на финансовом рынке? Какие принципы и ценности лежат в основе успешной деятельности?
– Дальневосточный банк – ровесник современной российской банковской системы и успешно прошел все этапы ее становления. С самого начала и по сей день в основе нашей стратегии лежат такие ценности, как клиентоориентированность, профессионализм, вовлеченность, порядочность, нацеленность на высокие результаты и открытость новому. Мы определили эти ценности как ориентир и следуем им в любых обстоятельствах. Именно благодаря этому нам удается сохранять и наращивать свои позиции.
Сегодня Дальневосточный банк – это стабильный и надежный финансовый институт, нацеленный на максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов. Как универсальный банк, мы предоставляем полный спектр современных финансовых услуг и предлагаем действительно востребованные продукты как для бизнеса, так и для физических лиц. Мы не стоим на месте и научились быстро реагировать на рыночные и технологические изменения.
– На ваш взгляд, когда было проще работать – в начале или сейчас, когда санкции накладываются на геополитическую обстановку, однако сделан технологический прорыв: в банковский сектор активно внедряются различные «умные» технологии, в том числе ИИ?
– Каждому времени свойственны свои особенности. Не могу сказать, что какие-то времена для банка были полностью беззаботными, а какие-то сверхтяжелыми. Развитие идет поступательно и своим чередом. Да, как и многие банки, ранее мы не сталкивались с такими условиями, с которыми столкнулись сейчас. Но мы действуем исходя из обстоятельств, учитывая рыночные реалии. Способность адаптироваться к переменам – наше преимущество.
Так же и с новыми технологиями: мы постоянно изучаем технологический рынок и стараемся внедрять именно то, что поможет нам в полной мере удовлетворять потребности наших клиентов. Регулярный мониторинг продуктов, услуг и инструментов их интеграции в банковскую систему – важная часть нашей повседневной работы.
Отчасти это даже сложнее, ведь нужно все время быть в тонусе, не пропускать ничего важного, учиться новому. Но в любом случае работать нам так же интересно, мы так же ответственно относимся к своему делу, как и в любые другие исторические периоды.
– Региональная сеть Дальневосточного банка насчитывает 25 офисов в городах Дальнего Востока и Сибири. В этом году открылся офис в Новосибирске. Насколько сегодня целесообразно физическое наличие офисов? Ведь масштабная цифровизация делает посещение офиса для клиента не таким обязательным, как раньше.
– С одной стороны, да, многие процессы ушли в онлайн. Но это не значит, что клиенты готовы полностью отказаться от живого общения. Это существенный момент, особенно в корпоративном секторе. Важность личного общения никто не отменял, зачастую только так можно решить те или иные вопросы. Думаю, нам удается успешно совмещать цифровизацию с традиционным форматом взаимодействия с клиентами – через удобные и функциональные офисы, расположенные в экономически значимых городах. В этом плане знаковым для нас стало открытие новосибирского отделения. Выход на финансовый рынок одного из самых крупных сибирских городов показывает наше стремление развиваться, охватывать качественными услугами население в удаленных от столицы регионах.
– Всех сегодня интересует ипотека с ее «заоблачными» ставками. Как вы считаете, ипотечное кредитование все еще в зоне доступа населения?
– Безусловно, ипотечный рынок претерпел существенные изменения. Однако даже в новых реалиях ипотека остается одним из основных способов приобретения жилой и коммерческой недвижимости. Ипотека в Дальневосточном банке по-прежнему востребована, особенно программы с госучастием: дальневосточная и арктическая, семейная, ипотека для IT-специалистов.
Многие берут ипотеку с расчетом на последующее рефинансирование. По прогнозам, инфляция так или иначе постепенно будет снижаться, что позволит ослабить денежно-кредитную политику. В любом случае ипотеку не стоит списывать со счетов.
– Расскажите о стратегии банка: какие направления будут приоритетными в ближайшей перспективе?
– Наши цели и задачи остаются неизменными: предоставлять бизнесу и населению качественные финансовые услуги. Оставаться близким и понятным финансовым учреждением, готовым помочь в достижении финансовых целей. Дальневосточный банк – один из крупнейших региональных банков, который понимает специфику регионов и предлагает максимально гибкие подходы. И мы будем придерживаться этой позиции и дальше. Мы работаем на одном поле с крупнейшими федеральными игроками, у которых априори больше ресурсов. Тем не менее многие клиенты, которые впервые приходят к нам на обслуживание, в итоге остаются у нас на долгие годы. Отмечая при этом, что наши услуги имеют выгодные отличия, а зачастую даже проще, удобнее и понятнее.
Что касается приоритетов, то к ним можно отнести повышение финансовых результатов, рост клиентской базы, внедрение новых продуктов, расширение регионального присутствия, дальнейшую цифровизацию.
– Что бы вы пожелали своим клиентам в день рождения банка?
– В этот день хотелось бы поблагодарить каждого нашего клиента и партнера за доверие и эффективное сотрудничество. Вместе с вами мы достигли многого и сможем сделать еще больше. Желаю финансового благополучия, счастья и новых успехов!
konkurent.ru
20-11-2024 | Просмотры: (18)
Материалы по теме:
Комментарии:
